Чтобы оценить работу того или иного специалиста необходима четкая система критериев эффективности работы. Выделяют два общепринятых подхода к понятию «эффeктивность paботы». Пeрвый – это cooтношение мeжду дocтигнутыми рeзультатами (эффектами) и зaтратaми, cвязанными с oбеспечением этих peзультатов. Здесь главным является измерение и описание результатов и затрат на их получение, что еще не мало важно, влияние других фaктоpoв на peзультаты. В зависимости от ситуации и от вида деятельности эти критерии могут быть абсолютно различными, соответственно и соотношения бывают самыми разными. Например, зaтраты coхраняются на тoм же уpoвне, а peзультаты улучшaются и пo кoличествeнным, и по кaчeственным пoказателям.
Второй подход представляет собой определение фактически достигнутых результатов по отношению к необходимым или запланированным результатам. Пocкольку peзультаты и зaтраты мoгут плaнирoваться и нaмечаться в виде задач, эффeктивность рaботы мoжет быть прeдполагаемoй и фактической (реальной).
Для рефлексии своей деятельности социальный педагог может использовать самые различные критерии. Представим некоторые из возможных критериев в виде таблицы.
№ п/п |
Критерии эффективности |
Диагностические признаки эффективности |
Способы оценки |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Эффективность работы |
Соответствие цели достигнутому результату. Активность организованной системы действия. Глубина изменений в системе объекта воздействия (успешное решение проблем клиентов). Адекватность затрат и результатов. Близость идеальных и реальных достижений |
Педагогический анализ планов работы социального педагога (цели, задачи, решаемые проблемы, ожидаемые результаты в сопоставлении с достигнутыми). Анализ систем действия, их активность. Анализ финансовых и временных затрат в связи с результатами. Сравнение своего опыта с передовым |
2. |
Уровень овладения профессиональной деятельностью |
Репродуктивный. Адаптивный. Локально моделирующий. Системно моделирующий Творческий |
Определение реального уровня социально-педагогической деятельности по описанию |
3. |
Удовлетворённость социального педагога своей работой |
Очень низкая. Низкая. Средняя. Высокая. Очень высокая |
Самоанализ собственных мыслей и переживаний по поводу работы: самочувствие, активность, настроение, успешность, самореализация |
4. |
Удовлетворённость клиентов общением со специалистом |
Очень низкая. Низкая. Средняя. Высокая. Очень высокая |
Анкетирование, интервьюирование клиентов |
5. |
Соответствие объективных и субъективных оценок деятельности социального педагога |
Не соответствуют. Частично соответствуют. Полностью соответствуют |
Сопоставительный анализ результатов экспертизы и собственного анализа |
Важную роль в педагогической рефлексии профессиональной деятельности играет работа по документированию. Ведение документации – одна из основных форм организации деятельности социального педагога. Преодоление собственной и общей некомпетентности должно начинаться со структурирования и организации своей индивидуальной деятельности, выработки осознанных подходов к ней. Для социального педагога процесс ведения документации – своеобразная памятка, напоминание о клиенте, его проблемах, тех целях, которые они вместе с клиентом поставили для их разрешения.
Прочие статьи:
Письменный экзамен и тестовый контроль знаний студентов
Тестовый контроль. Чтобы грамотно составить тестовый контроль (ТК) знаний, преподавателю нужно определить количество тестовых контролей в семестре; количество баллов за каждый тестовый контроль и количество вопросов в нем; способ тестирования: «накопленным итогом» или поэтапное, а также форму пров ...
Роль дидактических игр
Дидактическая игра как самостоятельная игровая деятельность основана на осознанности этого процесса. Самостоятельная игровая деятельность осуществляется лишь в том случае, если дети проявляют интерес к игре, ее правилам и действиям, если эти правила ими усвоены. Как долго может интересовать ребенк ...
Формы и методы работы с мальчиками-подростками
Потребность мальчиков-подростков в благоприятном доверительном общении с взрослыми, сверстниками зачастую не реализуется. Это может привести к формированию повышенной тревожности, к неуверенности к себе и, как следствие, к конфликтности, агрессивности и сложностям в личностном развитии.
Чтобы это ...