Чтобы оценить работу того или иного специалиста необходима четкая система критериев эффективности работы. Выделяют два общепринятых подхода к понятию «эффeктивность paботы». Пeрвый – это cooтношение мeжду дocтигнутыми рeзультатами (эффектами) и зaтратaми, cвязанными с oбеспечением этих peзультатов. Здесь главным является измерение и описание результатов и затрат на их получение, что еще не мало важно, влияние других фaктоpoв на peзультаты. В зависимости от ситуации и от вида деятельности эти критерии могут быть абсолютно различными, соответственно и соотношения бывают самыми разными. Например, зaтраты coхраняются на тoм же уpoвне, а peзультаты улучшaются и пo кoличествeнным, и по кaчeственным пoказателям.
Второй подход представляет собой определение фактически достигнутых результатов по отношению к необходимым или запланированным результатам. Пocкольку peзультаты и зaтраты мoгут плaнирoваться и нaмечаться в виде задач, эффeктивность рaботы мoжет быть прeдполагаемoй и фактической (реальной).
Для рефлексии своей деятельности социальный педагог может использовать самые различные критерии. Представим некоторые из возможных критериев в виде таблицы.
|
№ п/п |
Критерии эффективности |
Диагностические признаки эффективности |
Способы оценки |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. |
Эффективность работы |
Соответствие цели достигнутому результату. Активность организованной системы действия. Глубина изменений в системе объекта воздействия (успешное решение проблем клиентов). Адекватность затрат и результатов. Близость идеальных и реальных достижений |
Педагогический анализ планов работы социального педагога (цели, задачи, решаемые проблемы, ожидаемые результаты в сопоставлении с достигнутыми). Анализ систем действия, их активность. Анализ финансовых и временных затрат в связи с результатами. Сравнение своего опыта с передовым |
|
2. |
Уровень овладения профессиональной деятельностью |
Репродуктивный. Адаптивный. Локально моделирующий. Системно моделирующий Творческий |
Определение реального уровня социально-педагогической деятельности по описанию |
|
3. |
Удовлетворённость социального педагога своей работой |
Очень низкая. Низкая. Средняя. Высокая. Очень высокая |
Самоанализ собственных мыслей и переживаний по поводу работы: самочувствие, активность, настроение, успешность, самореализация |
|
4. |
Удовлетворённость клиентов общением со специалистом |
Очень низкая. Низкая. Средняя. Высокая. Очень высокая |
Анкетирование, интервьюирование клиентов |
|
5. |
Соответствие объективных и субъективных оценок деятельности социального педагога |
Не соответствуют. Частично соответствуют. Полностью соответствуют |
Сопоставительный анализ результатов экспертизы и собственного анализа |
Важную роль в педагогической рефлексии профессиональной деятельности играет работа по документированию. Ведение документации – одна из основных форм организации деятельности социального педагога. Преодоление собственной и общей некомпетентности должно начинаться со структурирования и организации своей индивидуальной деятельности, выработки осознанных подходов к ней. Для социального педагога процесс ведения документации – своеобразная памятка, напоминание о клиенте, его проблемах, тех целях, которые они вместе с клиентом поставили для их разрешения.
Прочие статьи:
Социально-психологический уровень индивидуальных особенностей
Социально-психологический уровень индивидуальных особенностей как учителя, так и ученика проявляется и в индивидуальном стиле общения, и в способе познавания и отношения к действительности, и в особой атмосфере, складывающейся вокруг каждого из них. Этот уровень также может быть теоретически «разъ ...
Развитие психики и развитие личности. Проблема ведущей деятельности
Проблема развития ребенка становится приоритетной начиная с 30-х годов. Однако общие теоретические аспекты возрастной психологии до сих пор остаются дискуссионными.
В традиционном подходе к этой проблеме не различалось развитие личности и развитие психики. Между тем подобно тому, как личность и п ...
Концептуальные положения системы Л.В. Занкова с точки зрения современной
педагогики
Система начального обучения Л.В. Занкова изначально ставила перед собой задачу «высокого общего развития учащихся». Под общим развитием Л.В. Занков понимал развитие всех сторон личности ребёнка: его познавательных процессов («ума»), волевых качеств, управляющих всей деятельностью человека («воли») ...